お知らせ

  • 2023-07-28
    「EVコース『充電タイム』の配信に関する要項」改定のご案内

お客様各位

平素は弊社電力供給サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「EVコース 「充電タイム」の配信に関する要項」の「③本配信の内容」の3点目について、下記の下線部分を改訂いたしましたのでご案内いたします。

【改定前】

当社が日ごとに設定する「充電タイム」にお客様が使用した電力量(充電以外の電力量も含みます)を、毎週月曜日から日曜日をまとめて、翌週金曜日を目途に通知します。一般送配電事業者より受領する使用電力量データに欠測があった場合は、使用電力量がなかったものとして通知します。また、通知以降に使用電力量に訂正があった場合については、遡っての訂正はいたしません。

【改定後】

当社が日ごとに設定する「充電タイム」にお客様が使用した電力量(充電以外の電力量も含みます)を、毎週日曜日から土曜日をまとめて、翌週金曜日を目途に通知します。一般送配電事業者より受領する使用電力量データに欠測があった場合は、使用電力量がなかったものとして通知します。また、通知以降に使用電力量に訂正があった場合については、遡っての訂正はいたしません。

お問合せ先

出光興産「電気お客様センター」
0120-033-364(フリーダイヤル)
【受付時間】9:00-17:30(12月29日〜1月3日を除く)

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