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PWを入力したのにログインできない場合、以下の可能性が考えられます。
なお、以下の方法でも上手くいかない場合は、ご契約の携帯キャリア等へお問い合わせください。

原因①：PWが誤って入力されている
⇒手で一文字ずつ入力すると、数字の「1」と小文字の「L」、ゼロとオーなどの見誤りや、大文字小文字の入力誤り、全角で入力してしまうなどの可能性があります。　パスワードはコピー＆ペーストでの入力を推奨いたします。

1.コピーしたい文字を、マウスを使って範囲選択します。
2.範囲選択ができたら、「Ctrl」キーを押しながら「C」キーを押します。
3.貼り付けを行いたい場所にマウスカーソルを移動します。
4.「Ctrl」キーを押しながら「V」キーを押すと、コピーしていた文字が貼り付けられます。
参考：スマホでのコピー＆ペーストの方法

1.文字を2度すばやく選択、または長押し
2.アイコンを左右に動かして文字列を選択
3.貼り付ける位置を選択
4.アイコンを選択、または貼り付ける位置を長押し
5.「貼り付け」を選択することでコピー&ペーストができます。

原因②：違うWebサイトのログイン画面である
⇒弊社では2024年7月16日より、でんきMYページがリニューアルされております。恐れ入りますが、下記URLからのログインをお願いいたします。
URL：https://mypage-denki.idemitsu.com/OOW527011/EPTL_WEB/mypage-tobu/portalLogin