よくある質問

  • でんきMYページにログインするIDが分かりません。

    でんきMYページにログインするIDが分からない場合は、お客様ご自身でお問合せいただく事が可能です。ID・パスワードを両方忘れてしまった場合、パスワードの再発行にはIDが必要なので最初にIDのお問合せをしていただく必要があります。以下の手順でお問合せください。

    お問合せをするために入力する情報を選択し、必要情報をご登録ください。
    「地点特定番号」または、「ご契約者様氏名と電話番号」を入力して送信するをクリックするとお客様のIDがご登録済みのメールアドレスへ送られます。

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0120-033-364

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0120-995-007