よくある質問

  • お客様番号とは何ですか。

    お客様番号：Aと数字9桁の番号。電気の契約をしているお客様に割り当てられた番号です。
    ご契約番号：Sと数字9桁の番号。Idemitsuでんきに契約している地点に割り当てられた番号です。
    お客様センターへお問い合わせの際はご契約番号をご用意いただけるとご案内がスムーズでございます。

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サービス、お申し込み、その他に関するお問い合わせ先

0120-033-364

停電時のお問い合わせ先

0120-995-007

停電情報 ｜ 東京電力パワーグリッド株式会社
お問い合わせ ｜ 東京電力パワーグリッド株式会社