解約は可能ですが、原則として１年間のご契約（自動更新）をお願いしております。 契約成立後1年未満の解約の場合でも、違約金はございません。ただし、供給地点の新設や契約容量を増設されたお客様が契約後１年未満で解約され、一般送配電事業者から当社に対する工事費や託送料の精算があった場合には、費用が発生することがございます。 また、引越しを伴わない解約をされた場合は、半年以内の再契約をお断りさせていただく場合がございます。原則、切り替え先の電力会社が『idemitsuでんき』の解約手続きをいたしますので、お客様からの解約のご連絡は不要です。 しかしながら、切り替え先の電力会社より『idemitsuでんき』へ解約手続きをするよう依頼があった場合は、「出光興産電気お客様センター(0120-033-364)」へご連絡をお願いいたします。お引越し先でも『idemitsuでんき』をご利用いただく場合、またはご解約のみの場合も手続きが必要となります。お早めに「出光興産電気お客様センター(0120-033-364)」へご連絡をお願いいたします。過去日に遡っての解約はいたしかねますので、ご了承ください。電気料金をお支払いいただけなかった場合は、「電気需給約款」に基づき、以下の対応を取らせていただきます。 ①口座振替またはクレジットカードでのお支払いが確認できなかった場合は、コンビニエンスストア払込票を郵送いたしますので、コンビニエンスストア等でお支払いください ②①によってもお支払いが確認できない場合は、「契約解除予告通知書」を郵送いたします。 ③「契約解除予告通知書」とともに送付されるコンビニエンスストア払込票に記載された支払期限までにお支払いが確認できない場合は、電気需給契約を解除いたします。 ④お客様に残債がある場合は、当社が指定した債権管理回収業に関する特別措置法にもとづく債権回収会社等が指定した金融機関等を通じて、債権回収会社等が指定した様式により、料金を払込みによってお支払いいただくことがございます。契約期間は、契約成立日から最初の12月31日までとし、それ以降は1年ごとに同一条件で更新されます。 契約期間満了日の15日前までに解約または変更の申し出がない場合は、契約満了日の翌日に、１年ごとに更新します。原則、違約金や解約手数料などはございません。