個人情報保護方針

株式会社東武エナジーサポート(以下当社という。)では、個人情報に関する法令を遵守して以下の通り「プライバシーポリシー」を定め、お客様からご提供いただいた個人情報の利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することでお客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。

1.法令等の遵守

当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。

2.社内体制

個人情報の管理につき、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、安全対策を実施します。

3.個人情報の収集

個人情報の収集にあたっては、あらかじめその収集・利用目的、当該個人情報の提供を行うことが予定される場合には、その目的・提供範囲等を明らかにした上で、適正な範囲で行います。

4.個人情報の利用

当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内で適切に利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

5.個人情報の管理

お客様から収集しました個人情報につきましては、当社の管理責任者が厳重に管理しており、漏洩、流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じています。

6.社内教育

個人情報を取り扱う業務に従事する当社の従業員に対し、関係法令等及び本プライバシーポリシーを周知徹底し遵守させると共に、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

7.業務委託

当社は、事業及びサービスの運営・提供にあたり、当社と契約した第三者及びこれに準ずる者(以下「業務委託先」という。)に対し、事業及びサービスの運営・提供に必要なシステム及び設備等の管理及び運営等の業務を委託することがあります。
この場合、当社は業務委託先の選定に十分配慮し、契約にて個人情報の保護等について義務付けを行うと共に、業務委託先にて本プライバシーポリシーに定めるところと同等の取扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。

8.第三者提供の制限

当社は、お客様の個人情報を第三者に対して提供・開示することはいたしません。 ただし、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。

  1. 情報開示や共有について、お客様の同意がある場合。
  2. 当社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託先に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。(例:決済時のクレジットカード会社への照会等)
  3. 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。(例:お客様の属性別人数等)
  4. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
  5. 当社の提供するサービスにおいてお客様の行為が利用規約等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。

9.個人情報の開示・訂正等

個人情報に関するお客様の権利を尊重し、ご本人からの請求による場合で、ご本人であることの確認がとれた場合に限り、ご本人の個人情報の開示、訂正、削除について、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

10.社内体制の継続的見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

11.プライバシーポリシーの改定

今後、当社は個人情報保護の考え方の全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、eメールやウェブサイト上などに分かりやすい方法でお知らせします。

12.お問い合わせ先

お客様の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等につきましては、下記窓口にご連絡下さい。

〒131-0033 東京都墨田区向島1-33-9 第3東武館6階
株式会社東武エナジーサポート
お問い合わせ窓口
電話03-3624-3170

2010年1月1日制定
株式会社東武エナジーサポート